Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi společností:

Afrona invest a.s.
IČO: 27219127
se sídlem Ruská 777/152, Vršovice, 100 00 Praha
(dále jen „Poskytovatel“)

a klientem – fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Klient“),

který si prostřednictvím webových stránek www.spiritaccommodation.com objednává ubytovací služby v zařízení:

Victory Square Capsule Hostel
U zeměpisného ústavu 918/8, 160 00 Praha 6 – Bubeneč.

2. Uzavření smlouvy a rezervace

2.1. Klient provádí rezervaci prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách.

2.2. Smlouva o ubytování vzniká okamžikem potvrzení rezervace ze strany Poskytovatele.

2.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout, zejména v případě technické chyby nebo nedostupnosti kapacity.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny ubytování jsou uvedeny v rezervačním systému a mohou se měnit.

3.2. Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím platební karty nebo platební brány.

3.3. V ceně je zahrnuta DPH.

3.4. Místní poplatek z pobytu není zahrnut v ceně, pokud není uvedeno jinak.

4. Typy rezervací

4.1. Poskytovatel nabízí tyto typy rezervací:

a) Non-refundable (bez možnosti storna)
– rezervaci nelze zrušit ani změnit
– účtována je plná cena

b) Flexible (flexibilní rezervace)
– zrušení zdarma do 24 hodin před příjezdem
– při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek

5. Storno podmínky

5.1. Klient může rezervaci zrušit e-mailem na:
frontoffice@spiritaccommodation.com

5.2. Podmínky:

• Non-refundable → 100 % ceny
• Flexible:
  • více než 24 h → zdarma
  • méně než 24 h → až 50 % ceny

5.3. Nedostavení se (no-show) je považováno za storno.

6. Ubytování a pobyt

6.1. Check-in: od 15:00
Check-out: do 11:00

6.2. Klient je povinen při příjezdu předložit platný doklad totožnosti.

6.3. Poskytovatel je oprávněn evidovat údaje dle zákona o pobytu cizinců.

6.4. Klient odpovídá za škody způsobené na majetku.

6.5. Kouření je zakázáno v prostorách ubytování.

6.6. Noční klid: 22:00 – 06:00

7. Odstoupení od smlouvy

7.1. Klient bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy o ubytování.

7.2. Poskytovatel může odstoupit v případě:

• porušení podmínek
• neuhrazení platby
• nevhodného chování klienta

8. Odpovědnost

8.1. Poskytovatel neodpovídá za:

• ztrátu osobních věcí
• škody způsobené vyšší mocí

8.2. Klient odpovídá za škody, které způsobí.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

9.2. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu:
Zásady ochrany osobních údajů

10. Řešení sporů

10.1. Klient má právo na mimosoudní řešení sporu:

Česká obchodní inspekce
https://adr.coi.cz

10.2. Smluvní vztahy se řídí právem České republiky.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Tyto VOP jsou platné od: 30.04.2026

11.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit.